🛡️ Réservation avec Caution ?! – TaxiLight

Chez TaxiLight, nous nous engageons à offrir un service de transport fiable, ponctuel et sécurisé – tant pour nos clients que pour nos chauffeurs.
Afin de garantir la qualité de service et éviter les annulations de dernière minute, chaque réservation est désormais confirmée par une petite caution.

💳 Pourquoi une caution ?

La caution permet de :

• Valider les réservations sérieusement
• Éviter les absences injustifiées
• Sécuriser les trajets pour nos chauffeurs partenaires

Elle montre votre engagement, tout en restant simple et transparente pour vous.

💰 Montant de la caution

Le montant dépend du type de service réservé :

💡 Le montant exact vous sera précisé au moment de la réservation.

🔁 Que devient cette caution ?

✅ Si la course est effectuée :

La caution est automatiquement remboursée sur votre moyen de paiement dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés (selon votre banque).

❌ Si vous annulez tardivement ou ne vous présentez pas :

La caution est conservée pour couvrir les frais de mise à disposition du chauffeur.

📅 Politique d'annulation

🔐 Paiement sécurisé

Toutes les transactions sont traitées via Stripe, notre partenaire de paiement sécurisé.
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

❓ Besoin d’aide ?

Notre service client est à votre écoute pour toute question concernant votre caution ou votre réservation :

• 📧 [email protected]
• 📞 +33

🚕 TaxiLight vous remercie pour votre confiance et votre sérieux.
Grâce à ce système, nous pouvons garantir un service de qualité, fiable et respectueux du temps de chacun.